- 카톡 알림 안뜸 해결 방법
- 멀티프로필 개꿀팁 영상
카카오톡을 사용하면서 중요한 메시지를 예약 전송해 두었는데도 불구하고 알림이 오지 않아 당황했던 경험이 있으신가요? 메시지가 제대로 전송되었는지 확인하고, 중요한 연락을 놓치지 않기 위해서는 알림 설정을 정확히 관리하는 것이 중요합니다.
이번 글에서는 카카오톡 알림이 오지 않을 때 해결할 수 있는 방법에 대해서 자세히 알려드릴 테니 천천히 따라오시기 바라요!
카톡 소리가 안나요?
카카오톡 자체의 알림 설정이 제대로 되어 있지 않으면 메시지 알림을 받지 못할 수 있습니다. 먼저 카카오톡 앱 내에서 알림 설정을 확인해 보세요.
만약 카카오톡 앱 내 설정하는 방법을 모르는 분들은 아래 “카톡 알림 설정하기” 버튼을 통해 확인해 보시기 바랍니다.
카톡 알림 설정하기
카톡 알림이 안오면 지금 바로 카톡 알림 설정을 통해 해결해 보세요!
만약 위 방법으로 설정을 확인했는데도 불구하고 카톡 알림이 오지 않는 분들은 아래 방법을 통해 확인해 보시기 바랍니다.
스마트폰 자체 알림 설정 확인
알림이 오지 않을 때 가장 확인해야 할 것은 스마트폰의 알림 설정입니다. 아래 순서를 천천히 잘 따라오시기 바랍니다.
설정 ▶️ 카카오톡
여러분 휴대폰에서 설정 화면으로 이동 후 검색(돋보기 🔍) 아이콘을 클릭하셔서 ‘카카오톡’을 입력합니다.
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카카오톡 애플리케이션 정보에서 ‘알림’ 항목을 클릭한 후, 소리와 진동 허용에 체크가 되어 있는지 확인해 주세요.
만약 체크가 되어 있지 않다면, 해당 항목을 체크한 후 카카오톡을 다시 확인해 보세요. 그러면 정상적으로 알림을 받을 수 있을 것입니다.
스마트폰 자체 알림 설정 확인 방법을 요약해 보면 아래와 같습니다:
- 설정화면에서 카카오톡 입력
- 카카오톡 알림 허용 체크
스마트폰 자체 알림 설정을 했는데도 만약 해결이 안된 분들이 계시면 아래 방법들을 참고해 보시기 바라요!
카카오톡 알림 문제 해결 방법
만약 위 방법을 다 사용했는데도 불구하고 알림이 오지 않을 때는 아래의 방법들을 순서대로 시도해 보세요. 대부분의 문제는 간단한 설정 변경으로 해결할 수 있습니다.
배터리 절약 모드 및 백그라운드 제한 해제
스마트폰의 배터리 절약 모드나 백그라운드 앱 제한 설정이 카카오톡의 정상적인 작동을 방해할 수 있습니다.
설정방법은 다음과 같습니다:
- 배터리 설정으로 이동: ‘설정’ > ‘배터리’ 또는 ‘배터리 관리’ 메뉴를 엽니다.
- 절전 모드 확인: ‘절전 모드’가 활성화되어 있다면 일시적으로 해제해보세요.
- 백그라운드 앱 제한 확인: ‘앱 관리’ 또는 ‘앱 최적화’ 메뉴에서 ‘카카오톡’을 찾아 백그라운드에서 실행이 제한되지 않도록 설정합니다.
앱 권한 재확인
카카오톡이 필요한 모든 권한을 가지고 있는지 확인하세요. 설정방법은 다음과 같습니다.
- 스마트폰 설정 메뉴로 이동: ‘설정’ > ‘앱’ > ‘카카오톡’을 선택합니다.
- 권한 관리:‘권한’ 메뉴에서 필요한 권한(예: 연락처, 저장소, 마이크 등)이 모두 허용되어 있는지 확인하고, 필요 시 허용해 주세요.
스마트폰 재부팅
간단한 재부팅으로도 일시적인 문제를 해결할 수 있습니다. 스마트폰을 껐다가 다시 켜보세요.
카카오톡 최신 버전으로 업데이트
카카오톡의 최신 버전을 사용하지 않으면 버그로 인해 알림 문제가 발생할 수 있습니다. 앱스토어나 구글 플레이 스토어에서 카카오톡을 최신 버전으로 업데이트하세요.
카카오톡 재설치
위의 방법들로도 문제가 해결되지 않는다면, 카카오톡을 삭제한 후 다시 설치해보세요. 단, 재설치 전에 중요한 대화 내용은 백업해 두는 것이 좋습니다.
자주 묻는 질문(FAQ)
Q1. 카카오톡 알림이 오지 않는데, 다른 앱은 정상적으로 알림이 오나요?
네, 다른 앱은 정상적으로 알림이 온다면 카카오톡 앱 내 설정이나 카카오톡과 관련된 특정 문제일 가능성이 높습니다. 앱 내 설정을 다시 한 번 확인해보세요.
Q2. 알림 설정을 모두 확인했는데도 문제가 해결되지 않아요. 어떻게 해야 하나요?
위에서 소개한 모든 방법을 시도했음에도 문제가 지속된다면, 카카오톡 앱을 삭제 후 재설치하거나, 스마트폰의 소프트웨어 업데이트를 확인해보세요. 그래도 해결되지 않으면 카카오톡 고객센터에 문의하는 것이 좋습니다.
Q3. 특정 시간대에만 알림이 오지 않아요. 이유가 뭘까요?
스마트폰의 ‘방해 금지’ 모드가 활성화되어 있거나, 특정 시간대에 절전 모드가 설정되어 있을 수 있습니다. 설정 메뉴에서 해당 기능을 확인하고 필요 시 조정해보세요.
Q4. 알림이 너무 자주 와서 불편해요. 어떻게 조절할 수 있나요?
카카오톡 앱 내 설정에서 알림 빈도를 조절할 수 있습니다. ‘설정’ > ‘알림’ 메뉴에서 필요한 알림 유형을 선택적으로 활성화하거나 비활성화해보세요.
Q5. 카카오톡 알림 소리는 어떻게 변경하나요?
스마트폰의 ‘설정’ 메뉴에서 ‘소리’ 또는 ‘알림 소리’ 항목을 찾아 카카오톡의 알림 소리를 변경할 수 있습니다. 카카오톡 앱 내에서도 일부 소리 설정이 가능합니다.
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마무리
카카오톡 알림이 오지 않는 문제는 다양한 원인에 의해 발생할 수 있지만, 대부분의 문제는 간단한 설정 변경으로 해결할 수 있습니다. 위에서 소개한 방법들을 하나씩 시도해보시고, 여전히 문제가 해결되지 않는다면 카카오톡 고객센터에 문의해보세요.